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Les CP ne sont pas correctement envoyés sur mon compte. (iOS)

Si vous ne recevez pas les CP du jeu correctement, nous vous recommandons de procéder comme suit :

  • Assurez-vous d’avoir reçu la facture de confirmation d’Apple.
  • Vérifiez bien que l’achat n’ait pas été envoyé dans un monde différent.
  • Attendez un peu et reconnectez-vous : l’envoi de CP peut prendre un certain temps.

Si aucun de ces points ne résout le problème, veuillez contacter le service clientèle d’Apple du pays depuis lequel vous jouez au jeu.

  • Les informations pour contacter le service clientèle sont disponibles sur  http://support.apple.com/kb/HE57.
  • Assurez-vous de vous munir de votre facture et des informations sur votre compte iTunes.
  • Vérifiez avec les opérateurs que les informations sur votre compte iTunes et sur votre carte bancaire sont bien à jour.
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