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Los CP no han sido depositados debidamente en mi cuenta. (iOS)

Si estás teniendo problemas para recibir los CP adquiridos durante el juego, recomendamos lo siguiente:

  • Asegúrate de haber obtenido el recibo de confirmación de Apple.
  • Comprueba que lo adquirido no ha sido depositado en un mundo distinto.
  • Deja pasar un tiempo y vuelve a iniciar una sesión: puede que el depósito de CP hubiese sufrido un retraso.

Si estas medidas no resuelven el problema ponte en contacto con el servicio de asistencia de Apple del país donde compraste el juego.

  • La información sobre los distintos servicios de asistencia se encuentra en  http://support.apple.com/kb/HE57.
  • Asegúrate de tener el recibo de compra y la información de tu cuenta de iTunes a mano.
  • Comprueba con los operadores que la información de tu cuenta y de tu tarjeta de crédito sean correctas.
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